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博客文章分类: 工业用品 其它 | 深圳市欧洁照明科技有限公司 发表于 2022年9月26日 |
欧洁照明认为,有人的地方就有江湖,有市场的地方必定有竞争。想要赢得客户的信赖,不单要服务好,最终还是靠质量说话才行。 售前服务:耐心+诚信+技巧 在产品有基本保障的情况下,消费者是否有购买欲、会否成为忠实客户就取决于机床工作灯企业所提供的服务质量,是故机床工作灯企业售前服务要走心,方能刺激消费者的购买欲,获得盈利。首先、售前服务要耐心,耐心解答消费者提出的任何疑惑;其次、售前服务要诚信,要实事求是给消费者介绍产品优势;最后、售前服务要有技巧,要有技巧地把握消费者心理与需求留住客户。 售中服务:提供最高性价比解决方案 售中服务的目标是为客户提供性价比最高的解决方案,“走心”的售中服务是既能让消费者买到称心如意的产品,又能让他们对消费过程十分享受。其一、销售人员要把握销售机会,并进行有效的销售控制与跟踪,要有拿下销售业绩的决心;其二、销售人员要为消费者提供主动、热情、贴心、周到的售中服务,以融洽自然的气氛增进与消费者之间的关系;其三、销售人员要为消费者提供真正高性价比的产品、服务,让消费者愉快消费。 售后服务:提高服务质量,提供优质服务 售后服务质量的好坏直接影响消费者的二次购买行为与忠诚度,可谓至关重要。所以机床工作灯企业要为消费者提供优质的售后服务,首先、机床工作灯企业应对售后应有的服务作明确规定,如对保修年限、保修内容、退换要求等进行细致规定,还可额外提供诱人服务内容,让消费者安心满意的消费;其次、机床工作灯企业要主动完成自身所作出的售后服务规定内容,无论消费者是否有要求,都要讲优质的售后服务贯彻到底;最后、售后服务也是一大宣传阵地,机床工作灯企业应把握机会,在消费者对售后服务满意同时,宣传自身品牌、提高企业信誉。 因此,机床工作灯企业除了要对产品“走心”,服务也要跟上脚步,用“走心”的售前、售中、售后服务为消费者提供更优质的体验,从而赢得消费者的青睐。LED">ABSolute;top:0;border:0;width:undefinedpx;height:undefinedpx;" sandbox="allow-forms allow-popUPS allow-popups-to-escape-sandbox allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation-by-user-activation" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" vspace="0" hspace="0" allowtransparency="true" scrolling="no" src="https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/ads?client=ca-pub-6745515041074118&ouTPUt=html&adk=1812271804&adf=3279755396&plat=8%3A134217728%2C9%3A134250504%2C16%3A8388608%2C17%3A32%2C24%3A32%2C25%3A32%2C30%3A1081344%2C32%3A32&format=0x0&url=https%3A%2F%2Fwww.bizrobot.com%2Fcompany_bloginfo.php%3Fact%3D1&ea=0&pra=5&wgl=1&easpi=0&asntp=0&asnTPV=0&asntpl=0&asntpm=0&asntpc=0&asna=5&asnd=5&asnp=5&asns=5&asmat=1&asptt=-1&dt=1664178932335&bpp=6&bdt=119&idt=65&shv=r20220921&mjsv=m202209210101&ptt=9&saldr=aa&cookie=ID%3Df3d23d2923fb660d-2222ff9cb9d600f0%3AT%3D1664178861%3ART%3D1664178861%3AS%3DALNI_MZXyZANqwjLjynFPy2B1FwuczWjlg&gpic=UID%3D000009e29bace469%3AT%3D1664178861%3ART%3D1664178861%3AS%3DALNI_MaYhfhZl26pdsI3rlFcyXrJ2BvNqw&nras=1&correlator=2792156421972&frm=23&ife=1&pv=1&ga_vid=590792125.1664178932&ga_sid=1664178932&ga_hid=2735802&ga_fc=0&nhd=1&u_tz=480&u_his=6&u_h=1080&u_w=1920&u_ah=1040&u_aw=1920&u_cd=24&u_sd=1&DMC=8&adx=-12245933&ady=-12245933&biw=1920&bih=869&isw=730&ish=360&ifk=2699508910&scr_x=0&scr_y=0&eid=44759875%2C44759926%2C44759842%2C31069508%2C31069779%2C44772918&oid=2&pvsid=968309205472530&tmod=27491437&uas=0&nvt=1&ref=https%3A%2F%2Fwww.bizrobot.com%2Fcompany_bloginfo.php%3Fadd_suc%3D1&eae=2&fc=1920&brdim=0%2C0%2C0%2C0%2C1920%2C0%2C1920%2C1040%2C730%2C360&vis=1&rsz=%7C%7Cs%7C&abl=NS&fu=32772&bc=31&ifi=1&uci=1.l5pychl82wna&fsb=1&dtd=75" data-google-container-id="1.l5pychl82wna" data-load-complete="true"> |
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