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博客文章分类: 建筑/装潢 施工材料 | 郑州大河港湾装饰公司 发表于 2013年3月16日 |
为了能够取得更好的效率,争取更多的客户,那我们就应该学会怎样去讨客户开心,赢得客户的好感,只有这样客户才会可能选择自己的影楼,但是与客户沟通也是需要很多技巧的,下面郑州装修公司跟大家分析一下怎样与客户沟通。 儿童影楼接单技巧一 用专业知识提升影楼形象宝宝的健康问题,营养问题,早期教育问题等是家长最为关心的,因此在门市与家长沟通的过程中,这些话题有助于拉近门市与顾客之间的距离。如果门市也是妈妈,对于这方面的事情了解的相对会多一些,与顾客会有很多同感,沟通起来比较方便。但门市没有孩子或单身,就要在平时的工作中多与其他门市沟通了解相关知识。 儿童影楼接单技巧二 以自然愉悦的方式来迎接当顾客进店咨询的时候,门市们常常会面带笑容的高喊"欢迎光临"等欢迎语,然后引客入座,端茶倒水,一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后,再加以灵活运用,一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开,拉近与顾客的距离。郑州装修设计公司建议门市在迎客的过程中,可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式来博取家长最初的好感,拉近与顾客的距离。在这个过程中,门市需要注意的是,要把握热情的"度",过度的热情和赞美可能会吓到顾客,自然真实的赞美才是最有效的。儿童影楼接单技巧三巧妙运用优惠政策促成订单,以上几点都是为顾客在影楼订单做铺垫,当门市赢得顾客的信任后,就要放心大胆的开始进入接单正题,介绍引导并帮助顾客选择拍摄套系。在介绍套系和拍摄产品的时候,门市不可急于求成,而要站在顾客的角度,根据顾客的需求来推荐。在判断顾客消费水平的基础上,为顾客推荐两套产品为最佳。因为过多的套系会让顾客感到迷茫,不知道该要如何去选择、对比,更多的郑州装修知识和更多的装修案例,尽在郑州大河港湾装饰。郑州大河港湾装饰,国家二级资质,设计师数十人,郑州十佳装饰公司之一,12年家庭装修和工程装修经验,用心服务新老客户,做有良心的企业。免费上门量房,免费给出满意的设计方案。咨询热线:张先生:15136234224, 0371-65383399。大河港湾欢迎您的到来。公司网站:http://www.zzdhgw.com |
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