沈阳小区安装电梯刷卡，是物业公司服务升级还是变相收费？

 电梯刷卡 服务升级还是变相收费？

原本自由乘坐的电梯，突然就要改成刷卡乘坐了。日前，家住沈阳市某小区内的业主们，突然在园区内看到了这样一条公告。

　　该公告立即在业主中引发了广泛的质疑和讨论，许多业主不明白电梯用得好好的，为什么突然就要刷卡了；一些业主则认为电梯刷卡完全不合理，会给业主的生活和出行都带来很大不便；还有一些业主则为物业的这次改动拍手叫好，认为这样的小区管理更趋于专业化。

　　在如今的物业小区里，门禁已经是司空见惯了，对于大部分小区业主来说，他们回家都要走两道门禁，小区大门一道，单元楼门还有一道。而如今，电梯刷卡已经开始在越来越多的小区中扮演起了“第三道门禁”的角色，这样的设置究竟是对业主出行自由的限制，还是安全上的级别上调呢？

　　面对电梯改刷卡引发的种种争议，本报记者在上周来到了该小区，对此事进行深入了解。

　　担忧：电梯刷卡影响出行方便

　　在该小区的高层建筑内，记者看到电梯上基本都安装了一个刷卡感应设备。事实上，这种需要刷卡乘坐的电梯，通常被称为刷卡智能电梯，而且也并非新奇品种，早在五六年前，一些豪宅或高档小区就已经安装了这样的电梯，而且这几年已经慢慢在各城市中普及。　　而现在随着楼盘硬件升级，很多新建物业小区都安装了这种电梯。记者在采访了一些沈城的业主后了解到，在沈阳市目前已经实行刷卡乘电梯的小区，至少几十家以上。　　在搭乘这种智能电梯的时候，业主进电梯后需要先刷卡才能启动电梯，其中有些刷了卡还要按楼层数，有些则完全智能化，电梯智能系统将通过读取IC卡信息，自动升到业主所住楼层，根本不需要动手按键。这样一来，不仅外来人无法进电梯，就是业主也无法随意到达其他楼层。一名业主告诉记者，自己在上海的一个亲戚，住的小区就是这种刷卡智能电梯，业主刷卡后电梯就直接到其所居住的楼层，不会在其他楼层停靠。物业：电梯刷卡是为安全考虑 　　虽然更改为刷卡乘电梯一事引起业主的广泛争议，甚至是抵制，但是该小区的物业公司经理在接受记者采访时表示，是从今年的3月1日开始实施电梯刷卡乘坐的制度。 　　同时，武经理也解释了将电梯改为刷卡的原因，“电梯改为刷卡乘坐，完全是为业主着想，因为这样可以对园区起到安全保护的作用”。 　　刷卡电梯真的能给物业小区带来安全性上的提高吗？从目前的情况来看，刷卡乘电梯由于限制较大，几乎扮演了一道“门禁”的角色，所以在提高安全性，尤其是外来人员的流动方面，的确具备很强的控制力。 　　家住另一小区的业主刘先生告诉记者，自己所住的小区就是入住一段时间后，改为实行的刷卡乘电梯。而改变的原因，正是一户业主家中被盗，引发了业主对于物业安保的不满。而物业公司为此特地更换了刷卡电梯，结果使得小区内的安保状况有了明显的好转。　　质疑：亲友来串门怎么办？　　面对即将实施的刷卡乘电梯，小区内的业主们不免提出了许多质疑。 　　有的业主质疑这种刷卡电梯，是物业公司在变相增加收费内容，“会不会又要收办卡费，工本费什么的?”“会不会涨电梯费啊？ ” 　　而对此，武经理表示，这次设置电梯卡的费用都由物业承担，业主既不用担心电梯费上涨，也没有什么额外的收费，业主只需要将现在使用的门禁卡带到物业公司进行升级即可生效，以后小区的三道门禁将“一卡通”。 　　另外还有业主质疑，平时有叫外卖的习惯，或者经常有快递公司送来的网购邮包，电梯刷卡后，是不是只能自己坐电梯下楼去取了，那样就太不方便了。对此，物业公司的解释是，将在园区门口的保安值班室提供临时电梯卡的办理，送外卖或快递的人，可以通过办理免费的临时电梯卡进入小区使用电梯。而平时有业主的亲友来串门时，也可以到保安处去办理临时卡。 　　记者调查：业主反映此举利弊皆有 　　面对着既有弊又有利的刷卡坐电梯，本报随机采访了沈城的部分业主，而业主们的观点似乎也截然分为了两派。 　　支持乘电梯刷卡的业主认为，乘电梯实行刷卡制有两点好处：首先，实行刷卡制对于物业管理费中电梯费的收取是一种体现，只有交了电梯费的人，才能乘坐电梯，这应该是一种最起码的公平。而通常，在一个小区中总会存在一些业主以各种理由拒交电梯费，或者虚报人数来少交电梯费的行为，而这种行为对于那些真正交纳了电梯费的业主而言，显然是不公平的。 　其次，这样的方式也有利于小区的安全。外来闲杂人员尤其是推销员就不会一层一层“扫楼”了，就算小偷光顾也只能走楼梯，明显加大小偷被抓的几率，何乐而不为呢？ 　　而持反对意见的业主则认为，通过一张电梯卡，业主的便利就受到了限制。难道哪天忘带卡了，这么高的楼层还要爬楼梯回家？再说有些人没有卡或者故意不带卡蹭别人的卡上下楼不也一样不用缴费？家里来个亲戚朋友还要拿卡上下接送才行，万一家里没有人还要让亲戚朋友在楼下等着，多不合适啊。 　　而且安装、维护刷卡机也是需要钱的，与其多花这些钱贴补在刷卡机上，还不如直接贴补在电梯上进行日常维护。 　　特别提示 应先征得业主同意再推行 　　平心而论，刷卡智能电梯也许的确是未来物业小区内的一个发展趋势，这种刷卡的形式也的确能够在一定程度上增加小区的安全性。 　　不过许多时候，一件原本有益的事情，却也容易因为处理方式不当，而办成坏事。就拿物业要更改刷卡电梯来说，让一些业主难以接受的，还是物业单方面作出决定的行为。 这件事情如果能找准业主和物业公司的平衡点，完全可以办成一件皆大欢喜的好事。比如物业公司应当事先通过业主委员会与业主进行沟通，陈述利害关系，讲明具体细节，将服务业主的心思详尽表达，征求大家的意见，然后再作决定。这样一方面显示出了对业主权益的尊重，一方面也更容易让业主们权衡利弊，作出明智的选择。