医院装修布局注意事项

[导读]1、医院流程的变化影响医院的建筑设计 现在医院的普遍的门诊病人流程是这样的：挂号---看医生---划价---交费---检药我们在给一家医院设计时改变的流程：划价---挂号---看医生---- 交费---检药。在第一种模式下，医院在建筑设计中，往往有：挂号、划价、交费、

1、医院流程的变化影响医院的建筑设计

现在医院的普遍的门诊病人流程是这样的：挂号---看医生---划价---交费---检药我们在给一家医院设计时改变的流程：划价---挂号---看医生---- 交费---检药。在第一种模式下，医院在建筑设计中，往往有：挂号、划价、交费、检药四个独立的窗口。在第二种模式下，医院在建筑设计中，往往只有：挂号、划价交费检药二个独立的窗口。那么，在第二种模式下，医院可以得到那些好处呢？1）减少病人的等待、走动时间，在一些大医院，原来每个窗口都要病人等待，现在一个窗口就解决了问题。2）减少医院的处方流失，在原来的情况下，病人划价以后一看费用高，就可以随便的不交费，到外面药店去拿药。现在，就给病人思考的时间少了，减少了处方流失。两种不同的流程，就可以有两种不同的建筑设计！

2、了解医院服务的特点

医疗行业属于服务行业，医院卖的就是服务，服务是医院的产品。服务产品和一般有形商品之间最关键的差异在于这样一个事实：即顾客从服务中获取的价值通常并不获得对任何有形要素的永久性所有权。

医疗服务和商品之间的一般差异体现在

 ⑴．性质的不同：服务管理学者将服务描述为“一个行动、一次表演、一项努力”；商品则是“一件物品，一种器械，一样东西”。我们都有在医院门诊看病的经历，我们到医院先去挂号，再找医生看病，医生询问我们的病情和病史以后，就开始给我们开检验单或者开药或者打针，我们然后去检验、打针、买药。这一系列的活动就构成了医疗服务过程。

 ⑵．服务生产过程中有病人的参与，商品可以在工厂中生产，不需顾客的参与。而医疗服务工作就是对实物设施，脑力和体力劳动这三者的某种结合的产出结果进行装配和传递。在看病过程中，是病人配合医生完成了服务，病人是服务产品生产的一部分。⑶．服务没有存货。在医疗服务过程中的服务产品，是不可以保存的。以医院的病床为例，比如今天病床不住病人，病床的价值就永远消失了。今天，一个教授只看了三个病人，他的时间和精力是不可以贮藏到第二天的。商品就不同，卖不出去，甚至可以放在仓库里储存几年，然后再卖。3、了解现代化医院发展趋势现代化医院的发展今后将呈现以下趋势：1、管理人员职业化。现代化医院今后也会像大型企业一样实行职业经理人制度，由经过专业培训的职业经理人来经营管理。医院管理的职业经理人必须具有先进医院管理理念，精通管理，熟悉医疗产业，掌握信息技术，了解国内外最新医疗动态和国家相关政策法规。2、管理决策科学化。现代化医院除需加强医院内部管理外，医院管理人员还要在提高医院核心竞争力和综合竞争力方面下功夫。了解市场，及时掌握国内外医疗动态，果断作出决策，积极应对激烈的市场竞争并立于不败之地。3、医院管理法制化。法制化管理是整个社会发展的必然趋势，医院必须进一步加快法制化进程。医院管理信息化。现代化医院须建立数字网络、远程会诊、办公自动化，使管理信息化、无纸化等。医院建筑现代化。现代化医院建筑的功能分区将更加合理，将更加注重运用现代科学技术，体现卫生安全、经济高效和以人为本的服务理念。医院服务人性化。病人的利益将是医院经营管理的出发点和归宿。医疗服务品牌化。在今后的医疗市场竞争中，品牌的作用将更为突出，没有品牌的医院，将难以在竞争中赢得市场。4、医院服务主动化。现代化医院医务人员必须主动地走出去，迎进来，深入社会，才能适应新的医疗市场竞争要求。装修谨记事项】：1.盲目扩大规模根据医疗保健需要和卫生资源的配置，我国医院实行分级定编，其规模由小到大分不同的等级，国家政策也是向部属和省属大医院和农村基层医疗机构两头倾斜，而中间层次医院在国内数量多，办得好坏对人民健康和社会发展影响极大，完善医疗体系，促进两头发展，提高医疗质量其意义重大。2.盲目建造高层大医院在人口密集的大城市，由于城市用地紧张，迫不得已采取集中式的高层或超高层建设模式。这就使得许多建设方以为高层即现代化。高层、全空调成为现代化的标志，产生认识上的误区。高层医院难以解决安全自救、隔离传染、高造价、高维护等问题，而且对许多医疗业务而言，水平联系较垂直联系更方便快捷。医院设计任务书中20年不落后的要求，不应体现在建筑的高度上，而应体现在设计的科学理念与功能上的现代化。3.盲目追求气派现代化医院建设应避免部分地区出现的追求气派的奢华风气。应真正以病人为中心处理好医院各部分的空间布局。下述设计倾向不可取：1）门前追求大广场气派，占用医院仅有或少有的空地，忽视了医院的功能要求。2）形体上追求标新立异，迎合业主口味或宣泄设计者的个人设计激情，而忽视了医院使用的合理性。3）将医院建设成城市的标志，医院不同于其它公共建筑，不应也不可能成为城市的标志。总之，医院装修设计是新扩建医院建设环节中不可缺少的环节，从某种意义上说，医院装修的好坏，直接决定医院经营的好坏。不合理的医院建筑设计，可以造成巨大的浪费，好的医疗工艺设计，可以起到事半功倍的作用！地址：郑汴路英协路A座8楼公司名称：北京中跃装饰工程有限公司联系人：陈金阳电话：0371-86021677手机：18037101652qq:2366537729