顾客因玻璃门爆裂受伤，反被索赔维修费

女子宾馆洗澡时玻璃门炸裂受伤，事后宾馆没有赔偿自己反而遭到宾馆索赔，这是怎么一回事？

2013年12月6日，来渝旅游的杭州旅客葛小明洗澡时，浴室玻璃门突然炸裂，导致她左侧身体多处受伤。这让葛小明的旅游计划泡汤。由于玻璃门炸裂原因不明，宾馆负责人代先生表示只愿意承担医药费部分，其他费用一概不管。而葛小明觉得，自己是请假过来旅游的，现在受伤会耽误工作，赔偿中应该算上误工费。 没过两天，葛小明由索赔方变成了被索赔方，虽然酒店愿意承担顾客的医药费用，但由于无法确定玻璃门是自己炸裂还是顾客操作不当引起的，所以酒店不愿承担赔偿责任和误工费，更甚，酒店竟提出让葛小明赔偿玻璃门的维修费。 一方面是受伤者要求宾馆方赔偿医药费和误工费；另一方面是在宾馆方愿意赔偿医药费的情况下，却要求受伤者赔偿玻璃门的维修费用。为这事，双方无法达成一致的协议。 有人提出，要把事情的各种原委弄清楚并不难，比如可以通过技术对玻璃门的爆裂进行质量检测，以此来确定双方对玻璃门的爆裂所承担的责任。建议酒店的安装淋浴房的时候顺便贴上一层防爆膜，这样一来玻璃的强度增加了，玻璃爆裂也不会掉下碎片伤到顾客，这些赔偿问题也就迎刃而解了。