宇花灵细化职责目标促服务提升

“有了目标，内心的力量才会找到方向，茫无目标的飘荡终归会迷路”---一家公司就象一个人一样，不可以没有目标，否则容易迷失方向或走入歧途。为此，在新一年的开始，宇花灵公司总经理阮经宙便为公司制定一系列的目标，要求员工各尽其责，并且把职责目标化，使员工有目标有动力的开展工作。

公司对市场部实行“包干制”的激励政策，并对员工承包区域签订承包合同，合同中根据该区域作物情况制定“年度销售指标”、“目标示范基地”等，指明工作方向，促使销售工作有目标有步骤进行。

其中，“年度销售指标”细分到月度销售指标，促使员工及时跟进销售进度，调整销售策略，有目标的完成销售指标。“目标示范基地”则明确要求1个乡镇有3个重点经销商，8个重点示范户，种植作物90亩以上；要求每年服务30个重点示范户，属经销商的要提供营业执照、法人姓名、地址、电话，示范户要提供姓名、地址、电话、种植作物与面积；要求发展新客户不断增加,每县每月至少增加40人。与此同时，在区域内外建立香蕉、柑桔、甘蔗重点示范各300亩以上，可多点累加，每个点分别设示范与对照，每种作物对照面积不能低示范的10%，并符合产量验收要求。此外，公司再次强调，以“十个指标”来考核办公室等后勤工作。“十个指标”是指“电话回访、短信回访、QQ群聊、网络发布、发展客户、销售量、员工活动、潜能表现、编写文章”，以此来考核日常繁琐的工作，并制定好每位员工每天每项的具体指标数，促使员工工作起来更有目的性和针对性，促成了越忙碌越有调序的工作气氛。“十个指标”的实施从2011年今，宇花灵办公室逐渐由原来的浮躁与盲目变得有条有序的进行着，并且员工综合发展得到了较快的进步，现正以每年63.37%的目标增长着。正是因为有了这些明确的目标指引，明确了员工奋斗的方向，极大地点燃了员工的斗志。2014年一开始，宇花灵的同事们紧紧抓住奋斗的目标，一直处于一种你追我赶，谁也不愿落后的良性竞争中，“十个指标”正以超过63.37%的增长速度发展，销售量以50%的增长速度发展，公司各项业务取得了新年开门红。