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保安管理“三部曲”

上海联明保安服务有限公司 发表于 2014年3月18日

保安管理“三部曲”

在从事保安工作的13年里,我从一个保安行业的门外汉到一个真正的保安员,从一名普通保安员逐步成长为一名大队长,期间点点滴滴的积累,让我懂得了很多,也成熟了不少。在队伍管理中,也积累了一些关于保安队伍管理的经验,我将它总结为保安管理的“三部曲”——选兵挑将、厉兵秣马、以质取胜,以期与全国的保安同行分享。

挑兵选将

目前的上海保安公司的市场竞争越来越激烈,如何能在激烈的竞争中争得一席之地,这对于我们每个保安从业者、尤其是保安队伍的管理者来说都是当务之急、重中之重。俗话说的好,“良好的开端是成功的一半。”这就要求我们把好进人关,从源头上确保我们的队伍能够有持续发展的潜力。对此,我们在招聘保安员时非常慎重,就我们保安队而言,我们一般会到长期合作的、知根知底的“生源地”去挑选合适的保安员,我们看重队员的身世背景、道德品行、整体素质和他所具有的潜能。只要他的整体素质相对比较高,又有进一步发展的潜能,那他就会成为我们培养的对象。吸收这样的队员到队里,经过我们的培训和一段时间的“实战”考验,大多都能成为很好的保安员,甚至成为公司的中坚力量。

挑好了兵,接下来就是要从中选出能够带得了兵、打得了硬仗的“将”。一个保安队里的班队长在队伍中起着“兵头将尾”的作用,如何选出好的班对长,对队伍的发展来说至关重要。针对这种情况,我主要从两方面入手加以解决:一是在确定班队长人选时,坚持从工作需要出发,让那些积极上进、责任心强、工作踏实的同志担任班队长,然后根据他们不同的性格特点和兴趣特长合理安排任务,尽量做到“人适其位”。二是定期对班队长进行培训和考核。通过走访客户、跟队员交谈等方法定期对班队长进行考核,对考核成绩较差的班队长予以调整更换,让队员们相信在队伍内,只要有能力就有施展才能的机会,就有机会做管理者。通过一系列努力,着力营造“能者上、平者让、庸者下”的氛围,做到“人尽其责”。同时,在日常工作中,我会经常要求我们的班队长率先垂范,勇于选择最艰苦的岗位值勤,脚踏实地做一名普通的“保安兵”,这样才能了解各岗位的工作重点和难点,才能体会到基层队员工作中的酸甜苦辣,才有助于更好地管理队员,做一名称职的班队长。

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