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如今是服务盛行的年代，顾客的满意度是服务好坏的惟一标准，是企业生存的根本。许多止回阀厂家www.bdtjfm.com都存在同样的问题，只注重销售环节，却忽视了售后服务，要知道，如今的市场不只是把产品卖出去那样简单，商品营销不仅包括对商品本身的销售，还包括对其售后服务这一重要环节的营销；止回阀企业应该在服务的基础上销售，售前与售后两手抓，两手都要硬；售前提高一线员工的综合素质，加大培训力度，增加员工的服务意识是止回阀厂家客户管理的前提条件，服务人员是代表着止回阀厂家的形象，本着对客户负责的态度，以优质服务与客户建立信赖的桥梁； 同时止回阀厂家在重视前期销售工作，也要建立售后服务平台，如果止回阀厂家忽视了商品售后服务工作，很有可能许多客户就成了一次性的交易，而在选择第二次同类型商品的时候可能考虑其他服务更为满意的止回阀厂家产品取而代之。顾客是止回阀厂家利润的来源，避免短期利益，止回阀厂家要长久发展务必提升售后服务，利用售后服务增加与客户进行沟通的机会，本着“顾客第一”的服务理念，商品出现问题，或是客户使用商品时的困惑，根据客户的需求，服务人员用规范的行为和务实的做事风格来解决，使客户在售后服务中更佳了解和认知止回阀厂家，让客户对止回阀厂家的产品、服务、信誉建立信任感并值得依赖，树立品牌形象，从而达到长期合作的目的。文章来源：http://www.bdtjfm.com/Html/NewsView-51.aspx |