蓝锐的宗旨：中心反复强调 “ 客户第一，锐意进去，精益求精 ” 。在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。
我们的服务承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立 “ 让每一次服务都能使客户满意 ” 的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：
1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2 、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维 修质量。
3 、客户一旦重为我公司会员，将享受享受会员价格维修。
4 、接到维修服务电话之日起，市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位
服务承诺：综合各品牌机型经常出现的通病，根据上海地区的使用特点，先后与各厂家技术部门取得联系，建立长期稳固的合作关系，使您的空调经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。取得了各位客户和同行业界的好评。中心承诺
1.旧空调移机安装部位即日起保修一年
2.新空调出售安装整机保修三年，压缩机保修五年
3.空调维修部件保修一年
4.空调管路检漏加液（加氟利昂.加药水.加氨.加雪种.加制冷剂）保修半年