青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(CRM)管理系统

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统是专业为中国城镇化发展而设计开发的地产企业的售楼管理系统，适合与中国广大的二三线城市、地县级城市城镇化信息化发展，功能全面，使用便捷。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统以 “ 房源 ” 、 “ 客户 ” 为主线，全面导入以客户为中心的营销理念，融合国内数百家知名房地产企业的管理精华，形成了科学的售楼业务管理流程，可快速提升房地产企业的管理水平。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统针对房地产中市场营销、销售过程、客户服务三个核心业务方面，并将广告发布、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务、问题投诉等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的地产营销管理业务流程——企业的每个业务活动运行在清晰的企业管理流程中，自动化的系统对企业管理者提供基于真实业务运营的管理可视性。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统融合优秀的管理控制思想，针对地产企业各业务环节并按企业要求实时监控业务运营，在高效、清晰的业务流程下实现业务运营的管理控制——企业提供的是管理思想，系统提供的执行管理思想的自动化服务。

包含从现场接待、客户跟踪、排号、诚意认购（小定）、内部认购（大定）、签约、财务收款、银行按揭、面积补差、产权办理直至入住的全过程管理，实现销售过程的精细化管理。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统功能介绍
灵活的销售控制

实时反映楼盘销售情况，支持放盘推出与保留操作，控制销售节奏，可实现特殊的开发商销控。

高效的销售现场管理

直观的楼盘销控表（三种视角：销售经理、销售员和客户）、新颖独特的客户置业计划书、快速准确的按揭模拟计算功能，全面提升售前服务质量，增加销售机会。

先进的客户管理功能

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统融合国际最先进的 CRM （ Customer Relationship Management 客户关系管理）理念，并结合地产行业客户关系管理的行业特性要求，精心打造专门针对房地产行业的 “ 客户管理 ” 功能，精细管理客户跟进过程，实现对客户资源的最大程度的利用。

从客户第一次来访开始，通过问卷调查、跟进记录、客户分级，全面跟踪与客户之间的交互，及时分析销售漏斗，加速潜在客户的购买进程，提高客户成交率，有效地杜绝 “ 客户资源随着销售人员流动而流失 ” 的现象。最后，系统可通过对客户最终是否成交的详细报告，分析成交或者未成交的原因，从而不断改进项目的产品和服务质量。

强大的财务管理

根据业务变化自动生成财务待办事宜，系统自动对冲付款计划。系统拥有财务应收应付款、欠款情况、收款明细、催款管理及预收款管理等功能，能有效管理财务付款、收款环节，有效进行催收客户拖欠款。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统可以对未来一段时间的项目收款进行预测，为公司资金的流动提供支持。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统还可以与大多数财务软件，例如金蝶的 K/3 ，用友的 U8 ，完美集成，体现其无与伦比的扩展性。

量化模型下的绩效考核 — 建立客观公正的激励机制

全面量化的销售员考核体系（ KPI ），对工作绩效进行指标级操作考核。不仅统计销售员的销售业绩，而且记录销售员接待客户次数、接待时间、工作表现、成交率，不成交客户情况，配合投诉管理，全面详实客观的考核销售员的绩效——树立企业客观公正的激励机制。

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统提供了区别其它类似软件、独一无二的销售员佣金和项目佣金管理机制，可以自动计算针对项目考核的结果，并支持财务支付佣金。

严密的系统安全管理

通过审核机制、系统三级权限管理等功能，系统安全性得到严密保障。

按用户角色划分用户权限级别，角色业务范围内业务通行无阻，共享范围内资源共享；角色业务范围外从根本上不配置应用功能程序，彻底保证系统各用户角色模式下业务数据权限安全。

开放的架构体系

青岛专业地产客户管理系统—凤凰售楼(crm)管理系统是基于 PHS-BOS 基础之上搭建而成，因此它具备天然的开放性和良好的扩展性。 PHS-BOS 体系完全支持在 PHS 凤凰房地产 CRM 系统之上进行由第三方主导的二次开发，同时也完全支持与第三方软件的无缝集成。

流畅安全的广域网解决方案

广域网下的应用软件系统对于大部分开发商而言已经是一种常态，但是系统运行速度和应用安全性是制约广域网下应用的 2 大难题。 PHS 凤凰房地产 CRM 提供的广域网的 BS 软件应用架构方案完美地解决了这 2 大难题，在同类产品中，已经遥遥领先！

凤凰软件凭借多年给大型物业管理提供物业管理系统的成功经验，融汇国内多家物业公司成功的管理经验，为大型物业管理公司打造了凤凰物业管理ERP整体解决方案。

凤凰物业管理ERP系统把国际先进的ERP管理思想引入到物业管理实践中，凤凰物业管理ERP系统不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP系统提供物业管理全面的解决方案，从不同层次方面满足了专业物业公司的需要。

本物业资产管理软件系统通过对国有资产（固定资产、流动资产、无形资产、长期投资、其他资产等）的监管、审计、清查与考核等管理，实现国有资产的产权登记、界定、变动和纠纷调处，资产的购置、使用、处置，资产状况统计、分析，资产保全、资产使用效益考核评价，及非经营性资产转经营性资产监管等功能。

软件系统采用面向对象技术，使用主流 powerbuilder 和 java 编程语言，采用 C/S 和 B/S 相结合的开发模式研发，其中 C/S 版本针对 局域网用户， B/S 针对 互联网用户，从而 实现软件系统的跨平台应用，并支持各类关系型数据库系统，从而实现了软件系统的高度兼容性、适应性和通用性。软件系统以实用、先进、标准、安全、开放为基准，涵盖企事业单位各国有资产管理业务的各个层面，实现国有资产管理工作的安全高效，并提供各类数据信息的统计分析与相关决策支持等，是物业国有资产管理部门实现日常管理现代化、信息化的重要工具。