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如今，定制衣柜、橱柜开始成为市民家装产品的主要选择之一。但与此同时，定制家装类市场却存在诸多的不规范现象。据了解，橱柜定制通常分为售前、制作、售后三个过程，售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。商家根据效果图进行制作和安装，后期则需承诺对产品进行售后服务。令人震惊的是，由于橱柜行业的不规范，使得整个消费过程陷阱丛布，给消费者增添了不少消费风险。日前，“2012年橱柜十佳品牌”获奖企业业内人士揭密橱柜定制的三大风险。【2012年橱柜十佳品牌揭秘一】售前订金有去无还在家装过程中，消费者往往看重装修效果的协调性。据“2012年橱柜十佳品牌”某些获奖企业负责人说，如何将美观与实用性完美地结合起来，这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此，商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而，在设计方案出台之前，部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金，再出具图纸。假使设计师做出来的设计图一改再改，仍然不能满足消费者的要求，部分商家的设计师往往会失去耐心，双方迟迟无法达成一致时，消费者便很难再索回设计费用。据“2012年橱柜十佳品牌”获奖企业的业内人士透露，事实上，在未看到产品之前，交纳设计费的要求就是一项霸王条款。因此，消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中，设计师须根据业主的需求，量屋设计出最佳的家具购买后的效果图，以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改，不断完善家具效果，并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。 |