鼎云CRM：国内首家-免费开源-定制型CRM软件

九月金秋，秋高气爽，是一个丰收、愉悦的季节。鼎云软件，经过风吹雨打的洗礼，终于走出了适合自己的发展道路：打造国内首家免费开源定制型CRM服务商。

开源软件，英文表示是open source software，简称为OSS，直接的字面意思是公开源代码的软件。这种模式，在国外非常普遍。它的优点是：一是，软件可控性高，降低风险：拥有源代码使顾客们可以控制那些他们的业务所赖以生存的工具。顾客能自己维护或找别人改进它以达到自己的要求，彻底解决对软件厂商的依赖问题。二是，软件质量。有效的开发模式，更多的独立同行对代码和设计的双重审查等因素，使得开源软件在可靠性上的具有极大优势。三是，透明度，私有软件有很多“阴暗的死角”，隐藏着许多Bug。开源软件能接触源码，对于修补安全漏洞来说，是非常重要的优势。同时，开源软件有一定缺点，如软件需求分析，开发、维护需要专业IT人员，后期投入较大等。鼎云软件，作为国内专业的CRM服务厂商，延续了开源软件的优势，并通过自己科学有效的服务体系，解决了开源软件的劣势环节。如鼎云提供的CRM咨询与培训服务，CRM系统实施与维护服务，CRM二次开发服务等。   鼎云CRM，如何保证为客户提供可靠、高效的软件服务呢？   首先，鼎云在团队建设上，合理、强大。 在国际CRM领域内，Salesforce处于行业领先地位。鼎云CRM技术骨干之一，曾在Salesforce任企业CRM高级咨询应用顾问，并获得国际CRM应用资格认证。系统数据库研发骨干，曾任职亚讯数据库高级开发工程师，专注于数据仓库项目研发。产品方面，一位是曾任职八百客（800APP，国内客户关系管理厂商），从业5年有上千CRM项目服务经验的应用专家，另一位是原用友软件高级产品经理。如此强大的服务团队，是客户的最可靠、最放心的保障。   其次，鼎云CRM产品（TipsoftsCRM），标准应用（客户关系管理）与个性定制相融合，全面满足不同企业、不同发展阶段的管理需要。TipsoftsCRM，积累了国内外CRM行业经验，借鉴了国际CRM公司—Salesforce的产品特点，并对比国内CRM产品—八百客的800APP及XTools的CRM等，设计并研发出了TipsoftsCRM管理平台。标准应用包括：市场营销管理，客户管理，销售跟踪管理，客户服务管理，分析决策等。个性定制包括：表单，布局，提醒，统计报表，工作流，审批流，权限，数据共享，导入导出，系统集成（呼叫中心，电子商务网站等）。同时在细分行业上，鼎云推出电子商务管理综合解决方案和教育培训行业CRM系统，引领了国内“互动型CRM”管理的浪潮。   然后，鼎云CRM服务流程，科学、简约、高效。客户在接触鼎云CRM之初，先登录在线CRM系统，免费体验系统功能。体验之后，可联系鼎云，进行了解咨询；同时鼎云会解决客户体验中遇到的各个问题。然后，客户根据实际情况，提交用户基本信息，由鼎云进行备案并核实。之后，用户获取鼎云免费开源CRM系统，同时鼎云帮助客户部署好系统。最后客户上线使用鼎云CRM系统。同时，客户可以随时登录鼎云网站，来了解和学习鼎云ＣＲＭ的操作操作和应用技巧等。   最后，鼎云软件的宗旨和文化我们的宗旨是：让中国所有企业都能用上、用好免费的CRM软件。我们的文化是：用户体验至上，诚信简约至上，完美创新至上，谦尊博爱至上，幸福成就至上。   我们相信，通过鼎云人真诚的付出，能够让中国企业的客户管理得到高价值回报，让中国企业的市场竞争力快速提升！   2012-9-15 10:25:20 鼎云软件 TipsoftsCRM 免费开源 定制型CRM