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v1、鼎云开源免费CRM系统是北京鼎云软件自主研发的，基于国际CRM标准架构，针对中小企业管理活动，提供定制型客户关系管理(CRM)系统，软件开源免费，争取打造中国开源CRM软件第一品牌。 2、鼎云TipsoftsCRM，借鉴了国际CRM公司—Salesforce的产品特点，并对比国内CRM产品—八百客的800APP及XTools的CRM等，综合了国内外CRM行业经验，设计并研发出了TipsoftsCRM管理平台。 3、TipsoftsCRM是一个开源的CRM解决方案，面向组织中所需要的各种功能、销售人员协作、市场推广、销售业务以及针对客户、合作伙伴、供应商和中间商的服务: • 协作组件 TipsoftsCRM包含了很多协作功能，包括管理用户的电子邮件和日程安排(公共及私人). • 客户管理 TipsoftsCRM的客户管理功能提供了客户全方位的信息，包括合约(产品或服务)，活动，产品和状态. 还能方便你的员工通过时刻了解客户当前状态来更紧密的沟通客户，打造更有利的客户关系. • 销售管理 TipsoftsCRM可以让你的团队集中精力于产生利润的业务，通过分享一致准确的信息，跟踪业务进展，以及记录所有业务的相关信息，还可以更快速的完成每一单合约. 配合上TipsoftsCRM的活动管理，你可以定制自己的销售流程. 你可以把任意阶段的销售合约与现有的ERP系统集成起来，并随时提供实时的数据给类似数据仓库或者货运状态等信息. • 工具与管理 TipsoftsCRM管理员可以定制整个应用以适应不同的业务需求，包括增加、删除属性或者修改界面布局，设定工作业务流程，优化组织中的信息流等等. 先进的权限控制可以让你的销售信息得到严格的安全保障. 最后可以通过扩展模型、增加功能、报表和工作流等等来满足你的需求. • 先进的活动管理和问题跟踪 在大项目中，协同工作流可以追踪并监控所有项目相关的事件、活动、小组并且通过活动跟踪器组织起来，同时保持进度控制和生成实时报告，或者也可用于简单的Bug跟踪功能. TipsoftsCRM有什么好处？ • 真正的开源 TipsoftsCRM是 开源软件 — 没有隐藏的开发计划，没有隐藏的专业版本或者功能特性，并且将来完全没有必要为了得到全部特性而花钱购买专业或者商业版本（因为没有商业版本……） • 专业、开源、轻松定制的CRM套件 — 无限的客户关系管理 用于销售，服务，市场，联系中心和分析的强大的以及 全面的最优秀的特性功能。 • 免费的客户部署— 简单连上浏览器 不需要专门在你的公司给所有人安装、维护客户端程序，TipsoftsCRM支持目前流行的 IE, 360, Firefox, 等浏览器。 • 容易集成与高度可交互性 很容易与你现存的系统集成 (ERP, IVR, CTI, ...)是你对你以前投资的最大保护而且TipsoftsCRM支持大多数通用技术，例如 RMI, CORBA, JMS, SOAP, 以及 JCA; TipsoftsCRM也包括了支持典型插件的智能前台，例如文档管理,库存跟踪, 设备管理,等. • 扩展的高度弹性 从手提电脑上的一个单用户环境到企业级的有着1万用户的全球分布系统 –TipsoftsCRM为满足你的需要而设计。 • 极低的运行和维护成本 开放标准，低复杂性，高质量性，设计成真正的24x7。 如果你认为自建/按需租用的CRM是一个高成本的解决方案的话，就请再想想看吧！ • 容易又强大的定制功能 表单，布局，提醒，视图，工作流，审批流，功能权限，数据权限，统计报表等等，尽由客户随需定制。 • 容易扩展 编写你自己的工作流，或者扩展TipsoftsCRM的基本功能，是一个很简单的任务。 TipsoftsCRM是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM，TipsoftsCRM的设计初衷是为了帮助您的企业与千载客户沟通，共享销售信息，促成交易以及保持客户开心。 数千家企业每天使用TipsoftsCRM去管理销售，市场和客户支持。 作为一个开源、基于Web的CRM解决方案，TipsoftsCRM非常便于修改和适应您不断改变的企业需求。是中小型生意，大型企业以及政府机构的理想解决方案，并且TipsoftsCRM可以运行于云端或在本地网络里来适应您的需要。 产品最终解释权归北京鼎云软件公司所有 |