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飞企互联史玉洁:能否给用户创造价值是管理软件的成败点

珠海飞企软件有限公司 发表于 2015年12月29日

 2015年12月25日,广东飞企互联科技股份有限公司(下称飞企互联)在软件业摸爬滚打20多年之后,顺利在全国中小企业股份转让系统挂牌敲钟上市。然而,在庆功时刻,公司创始人史玉洁在谢客户,谢伙伴,谢员工的三谢之后,却表现出了惊人的冷静。不图眼前一时之短长的人,所图必定甚大。这不禁让人开始猜测,在资本强力介入之后,飞企互联究竟要布什么局呢?上市疑云也许是由于地理位置和行事低调的原因,把总部设在珠海的飞企互联并不为外界所知,但经历了财务软件时代、ETP时代和移动互联时代的飞企互联,在管理软件界却拥有着不容轻视的实力。时至今日,飞企互联在产品层面上,已成为智慧园区解决方案最具影响力企业,多款产品获得广东省及国家重点扶持。在经营层面上,已在北京、深圳、杭州、重庆、东莞、惠州等地区设立了子公司。同时,建立了完善的生态链体系,在全国拥有超过300家本地化服务伙伴。飞企互联的业务已遍布全国,涵盖制造、能源、房产、家居、教育、医药、金融等行业客户,行业覆盖率达到了90%以上,并且已为国内及港澳数万家政企客户提供过专业服务。但想必各位看到此外,疑问就已经出来了。飞企互联在财务软件时代、ERP软件时代,已经确立了自己的一席之地,为什么在移动互联网时代的今天,才选择登录新三板,开始自己的资本运作之旅呢?对此,史玉洁给出这样一个解释:“在新三板上市,对飞企互联来说绝非是一个终点,而是一个新起点。并且,我们已经注意到,我们要实现商业模式的变革,必须要借助资本的力量才能实现。”而为了要解读这段话的意思,我们还是要从飞企互联的互联企业云工作台说起。买卖创造买卖熟悉飞企互联的人,也许还在把飞企互联归入OA厂商。但实际上,在打造出互联企业云工作台之后,飞企互联已在悄然完成着移动互联时代的转型。谈起互联企业云工作台,史玉洁解释说:“飞企互联的互联企业云工作台,为政企事业单位提供软件和服务于一体的整体解决方案,缔造‘互联企业’,通过连接人、链接端端,联通企业内外,实现企业内人、端、异构系统的链接,企业内外合作、供应链、分支机构互通。从而做到快速决策,简化运营,让创新应用易于落地,从而提升企业和社公组织的管理效能和竞争力。”这话听起来有些深,但却点明了传统企业向互联企业转型的路径,首先是通过技术手段让员工与员工、员工与领导之间的沟通变得更为顺畅,这样组织结构必然变得更为扁平化,也为创新提供了必要的环境。其次是企业部门与部门之间的沟通更为顺畅,再往后是企业与企业之间的沟通更为顺畅。企业是社会的构成细胞,当相当数量的企业转变成互联企业之后,整个社会就转变成了社会化互联。在这个过程中,先行转变成互联企业的传统企业,也就获得了先行的竞争优势。史玉洁举例说:“我们有个客户原来的经营范围是汽车配件,原业只服务于汽车装配厂。但经营环境发生了变化之后,这个市场的利润非常薄。而应用了我们的互联企业云工作台,这个客户可以很容易地与上游的厂商发生互动,也可以容易搜集到汽车用户的资料,从而很容易地切换到汽车后期服务市场。一下子就从红海进入到了蓝海之中。”这样的例子并不在少数,飞企互联的另一家客户业务集中在全国几十家高校的物业管理等业务,但史玉洁一眼就看明白,这家客户最大的资源,在于这几十家用高校的学生信息。应用了飞企互联的互联企业云工作台之后,这家客户实现了对学生信息的全生命周期管理,当学生毕业成长起来之后,这些学生家庭的消费,也被纳入了这家客户的经营范围。史玉洁解释说:“这就是跨界创新的力量。在移动互联时代,传统的OA、ERP只能管理企业内部,也就是只能做到节流,而现在的企业需要的是提高销售收入,要开源,还要实现跨界创新,完成商业模式的转变。这个时候,互联企业云工作台的作用就体现出来了。”不得不说的是,飞企互联并没有只做互联企业云工作台,还在往垂直行业发展,FE智慧园区解决方案就是一例。当FE智慧园区解决方案将越来越多的园区管理起来之后,史玉洁发现了新的问题。许多园区因为位置的原因,园区中工作人员的生活问题开始暴露出来。史玉洁介绍说:“园区中员工工资等信息全部纳入了我们系统的管理之中,这样,我们对员工信用最为了解。而当电子商务往深层资发展时,离开了征信是不可能的。”在这种思路指导之下,园区里的各类电商服务被做得有模有样。史玉洁的思路也被打开了。在今天,我们可以把这理解为一种“买卖创造买卖”的做法。史玉洁在总结二十多年的成功经验时,把它们归结为三点:“一是要保持关注,在某一个领域扎下去,做到精深的程度。这一路上一定会有不少犹惑,但一定要保持关注。二是一定为客户创造价值。软件以传统的方式发行也好,以SaaS等云计算的面目出现也罢,能为客户创造价值,才是最重要的。三是在公司内部保持良好的利益分配机制,飞企互联能够二十多年屹立不倒,与我们办公室里大量在公司守了十多年的老员工有直接的关系。”尝到甜头之后,史玉洁又被一个问题困扰了。跨界创新的思路,在一些园区里成功了,但如果飞企互联的系统能以低价甚至免费的形式给更多园区用,园区用户肯定会欢迎。但这样一来,靠系统本身赢利的飞企互联却有些吃不消。面对这曾经的困境,史玉洁在上市后的今天做了这样的表白:“实际上在资本和技术这两个轮子之外,我们终于可以借助资本这一新的催化剂,完成自己的转型了。” 飞企互联的新布局应当说,史玉洁为飞企互联打造了一个新的发展思路,上市之后,飞企互联从技术产品到商业模式,都将进入一个新时代。而谈起这个新时代的打算,史玉洁谈了自己的三个梦想:“首先我们希望能给中国管理软件趟出一条转型之路,其次是通过平台打造出的产业链给用户带来更多的价值。最后我觉得飞企互联在财务软件和EPP软件时代,都一直没有发出自己的声音。而通过移动互联时代的率先发力,我们飞企互联要有业界占有自己的位置。”史玉洁是个沉稳的人,但同时是一个干在前说在后的人。目前,飞企互联的新布局已经展开。史玉洁介绍说:“有了资本的力量介入,我们已在做原有产品的深入和升级,进一步向SaaS和云计算靠拢,在前端实现轻应用。这将是我们2016到2017年的产品发展重点。为此我们将通过收购和引入合作伙伴的方法。目前我们对统一通信和云平台上类似于报销、考勤一类单点应用,非常感兴趣。此外,公司的商业模式也会发生转变。最后,公司业务类型也会发生转变,你们会发现,我们在运营类业务的收入会越来越多。”

   
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