电梯故障时请做好五步走

 一是在被困之后，最有效的办法是按下电梯内的紧急唿救按钮，等待救援。

二是若报警后没有得到值班人的注意，或者唿救按钮也失灵了，最好拨打报警电话求救。

三是如果遇到停电，或者手机在电梯内没有信号，一定要保持冷静，因为电梯都安装有安全防坠装置，防坠装置牢牢卡住电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。不必担心会导致窒息，目前新的电梯只有达到通风效果，才能够投放市场。四是在冷静下来后，要把在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面唿喊，来引起过往行人的注意。五是一些没有耐心的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力反对的一种自救方式。强行扒门很危险，容易造成人身伤害。另外，万一真的遇到电梯急速坠落时，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站些，这样能最大限度进行缓冲，避免对人造成过大的冲击。http://www.cibeslift.cn/wenjian/383.html