产品来源

服务是图书馆主要的职能，要做好读者服务工作，即要有资源，还要有手段。纵横短信平台首先定位于读者的深化服务上，一方面将定题信息推送到读者手中；另一方面通过短信和读者进一步沟通，可以增加参考咨询部的服务手段，短信技术改变了一些传统的读者服务方式和运行方式，是参考咨询工作可以采用综合的受理方式，集中受理读者的请求。其次，作为传统图书馆业务的延伸，可以实现 图书查询、续借、预约、自动催还（超期自动提醒）：借阅情况查询、书证挂失等工做。另外，也可以作为图书馆办公自动化系统一部分，用于协作办公。
产品概述

纵横短信服务平台系统目的是为读者提供更好的服务，主要的服务项目有（全部通过手机或小灵通进行）：用户注册、用户注销、图书查询（按照作者、书名、ISBN号）、图书续借（分单本、全部两种续借方式）、图书预约、超期自动提醒（默认3天，可以灵活设置）、自动催款、查询图书是否在馆、借阅情况查询、书证挂失、接收图书馆最新通知等。适用于现有市场上的各种大型图书馆管理系统，为传统图书管理系统提供接口。
整个系统包括网上浏览器、读者命令、服务器端服务，共三部分组成。
产品特点

通过自动催款服务避免了读者超期，使读者不再因忘记还书而被罚款；通过短信平台进一步提高了参考咨询服务的水平；接收图书馆最新通知和增值服务加深了信息推送服务的质量，使读者在第一时间收到通知。
1、 本系统采用先进的.NET技术开发，完全基于浏览器界面，客户端不需安装任何软件，操作简单、方便，并可应付多人同时在线进行不同的管理。
2、 细分的权限管理，可满足图书馆管理员及读者不同的权限管理要求。
3、 灵活的设置参数，与各种大型图书馆管理系统无缝连接。
4、 系统将身份认证、权限分配有机结合起来，保证系统运行的安全性。
5、 本系统可广泛适用于机关、事业单位、大中专院校、研究所、公共馆等单位。