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最近，韩国从线上起家的化妆品品牌纷纷开始拓展线下市场，这与传统化妆品企业跃居线上，拓展网上市场的行为截然相反。 一直以来，线上电商通过当天配送等快速送货服务，与线下市场展开激烈竞争，但依旧有相当一部分消费者喜欢线下购物体验。根据PWC对全球消费者的一项调查显示，在书·音乐·电影·电子游戏、玩具、电子产品·电脑、运动用品、健康·美容、时装、饰品、家电、厨房用品、家具、食品饮料领域中，除了书·音乐·电影·电子游戏和玩具两类产品以外，其他所有类型产品的线下购物均高于线上。从化妆品类产品的特点来看，无论是触感还是色感等信息提供上均不及线下实体店，因为网上无法直接触摸、涂抹和试用，即使对化妆品有兴趣对于真正购买则经常会出现犹豫的情况，线上化妆品企业为克服这种局限性，纷纷涉足线下市场，通过线下弥补线上购物的不足。VELYVELY去年4月进驻乐天百货蚕室店，加快拓展线下市场。去年11月位于弘大附近的品牌独立旗舰店‘Velyne’开业，今年1月入驻OliveYoung，销售渠道覆盖韩国全境，6月成功进驻新罗免税店。随着喜欢VELYVELY的中国、日本、东南亚和美国消费者越来越多，VELYVELY还计划进军海外市场，持续扩大免税店入驻规模。VELYVELY有关人士表示“为了让更多的顾客体验到VELYVELY的产品，未来会持续扩大销售网。通过多元化的销售渠道，加快拓展海外市场的步伐。”BEAUDIANI去年11月位于林荫大道的首家旗舰店开业，旗舰店外观墙壁上画满了郁郁葱葱的树木，以及隐隐约约的芳香吸引了不少需要治愈的消费者。BEAUDIANI有关人士表示“与直接提高销售额相比，开设旗舰店更希望给想要在购买前体验一下产品的购物提供一个舒适的体验和空间，未来计划增开实体店，向更多人推广品牌。”去年9月CJOShopping在乐天百货店开设美妆品牌SEP专柜，拓展线下化妆品市场.CJOShopping未来发展本部副部长JinJeongim表示“百货店1楼是国内外化妆品品牌的角逐场，我们认为在这里开设专柜将大大提高SEP的品牌知名度，未来计划在国内市场的基础上，正式拓展美国、日本等国际市场。”同时计划把线上运营积累的数据和经验应用到线下，开展差异化战略。拥有40万会员和专业化妆品电商运营经验的美妆品牌KOREADEPART在釜山开设线下实体店，计划以线上运营经验和国际配送平台为基础，扩大消费层。一位韩国业界人士表示“在线上有扎实基础，对消费者有亲和力的品牌通过开设线下实体店不仅可以巩固已有顾客，还有助于吸引新的顾客。线上美妆品牌纷纷涉足线下市场已引起传统企业的密切关注。” |