催天下告诉您物业费应该怎么收？

物业费是物业公司的主要收入来源，直接关系企业的生存和发展。作为一种新型的管理模式，物业管理的诞生及其兴起，顺应了住宅商品化、社会化、社区化的需要。本文介绍一下物业费应该怎么收。

一、建立首问责任制度

由部门经理统一负责，各管理人员实行分工统筹的分片包干责任制。将所属范围多种物业费，按照楼宇的性质、面积的大小、难易程度进行分片负责，每位员工对自己责任区从收费、保洁、公共部位巡视和遗留问题的处理建立首问责任制度。

二、建立绩效考核制度

收费工作一直每个物业公司难度最大的工作。收费工作实施绩效化，从而会激励员工收费的积极性，提高收费水平。按照员工工作表现，工作业绩进行绩效考核，每周、每月都公布收费的考核百分比率。绩效工作奖金的发放将会打破物业公司“大锅饭”的规律，并提高员工的工作积极性，同时也彰显了物业公司绩效考核的目的和效果。

三、收费措施服务化

通过提高业主满意度，增强业主交费意愿。将公司管辖的物业小区存在的工程遗留问题和业主日常遇到的维修、服务质量差等物业管理情况进行梳理、划分开发单位、业主、物业服务公司的责任，有重点、有步骤的解决问题，利用物业项目现有的资源，争取社会资金投入，不管问题轻重都积极地解决，使业主因物业服务公司无微不至的服务感动，逐步提高业主缴费的积极性

四、开展对物业员工业务培训和具体工作相结合1，对本部门员工服务业务进行培训，举办收费技巧交流会，提高物业服务水平和收费技能。同时，每周公布一次各楼的物业收费情况，这种方式对员工是一种激励和鞭策，进一步地落实了绩效考核制度。2，定期召开业主欠费情况分析会，重点针对长期欠费户，分析具体原因，同时让其他部门参与，一起献计献策，达到提高收取欠费的效果。3，客服部和居委会选出各楼业主代表和欠费户进行沟通，通过他们向业主宣传物业服务公司是微薄利润的服务性企业，只有业主缴纳了物业费，才能保证小区的和谐，共同维护小区的保洁、秩序维护和设施设备。4，对于国家新出台的物业管理政策和法规举办专题学习班。同时邀请业主参加，解读文件精神，从而指导收费工作。5，每次接到业主报修电话或者替业主代收邮件时，一定先查看业主是否欠费，如果是欠费的业主，在维修和送邮件时，边工作边进行物业催欠费的宣传。五、摆正位置，开展多种活动，建设和谐小区物业服务公司的衣食父母是业主，为业主提供贴心的有价值的服务，赢得业主的满意是物业服务永远追求的目标。客服部是实施具体工作的重要部门，一点一滴的工作都会给物业服务公司的形象带来影响。六、提高员工素质，主抓PARent; text-decoration: none; color: rgb(16, 81, 147);">物业服务知识培训提高服务质量客服部是物业服务公司与业主沟通的桥梁和信息中枢，决定着物业收费成与败的关键。以上就是物业费应该怎么收的介绍，催天下作为一家物业费收缴综合服务商，平台支持批量发布债权，分案灵活，平台的服务目标是实现物业费的清收，形成物业服务的良性循环，化解物业公司与业主的矛盾，在催缴物业费过程中架起一座物业公司与业主之间的桥梁，通过法，理，情化解物业公司与业主之间的矛盾误解，努力达成共识，为共建美好家园，和谐社区而努力。欢迎合作洽谈！相关阅读推荐：民间借贷纠纷案件增多的5个主要原因https://www.cuitx.cn/Help/Nongovern/NongovernShow.aspx?Id=13748 欠物业费影响贷款，责任谁来担?法院：业主自负，催天下无责、不违法http://www.pashu.org/hq/2019/0409/hq013047872.html ;ABSolute; left: 0px; top: 0px; display: inline-block; content: ""; width: 20px; height: 20px; background: url("//staticimg.yidianzixun.com/modules/mp/images/v3/article/revise@2x2-d693121177.png") center center / cover no-repeat;">​