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博客文章分类: 商业服务 法律/公证 | 南京汇法正信信息科技有限公司 发表于 2019年7月12日 |
拖欠物业费现象在小区中并不罕见,拖欠物业费的业主通常也是有多种多样的理由,或真或假,催缴物业费也是物业公司面临的难题,如何在服务源头做好物业工作,减少拖欠物业费的几率是物业公司需要重视的问题。下面催天下小编介绍一下物业服务怎样让业主正常缴纳物业费,避免拖欠物业费。 1、做好日常的物业服务工作: 物业管理公司的职责是为小区业主提供良好的物业服务,保证小区业主的安全,保证小区公共设备设施的良好率,保证小区的清洁卫生,确保小区业主在小区内生活的便捷,业主的满意度高了,就会主动按物业管理协议去物业管理公司交物业费了,从而保证物业管理费顺利收取。2、积极解决业主提出的诉求:物业公司是小区业主日常生活离不开的服务机构,一旦业主有需要解决的问题,就要高度重视,并积极解决,而不是互相推诿,即使不是物业管理公司的责任,也有义务配合业主进行解决,取得业主的认可,这样收取物业费就会顺利很多。3、做好日常管理、沟通、协调工作:有些业主一年到头很少看到物业管理人员在小区巡视,到了收费的时候,忽然冒出很多上门收费的管理员,引得业主十分反感,所以,要做好日常的巡视检查工作,多与业主主动沟通协调,让业主对你的服务和管理有良好的印象,这样物业管理费就不难收取了。4、物业公司多搞公益活动,形成小区特有文化:物业公司除了做好物业工作,还要定期搞小区公益活动,让业主积极参与,形成固有的小区文化,使物业公司形象深入业主心中,使得业主全力配合物业公司的工作,积极缴纳物业管理费当然也是支持配合物业工作的一部分,到时收取物业管理费还会有困难吗?5、严格按物业管理协议提供服务:物业公司是微利服务行业,但不能因为微利就降低服务标准,要严格按照物业管理协议内容提供优质服务,不要因为违反协议,遭到业主投诉或拒交物业管理费,合同是保护业主与物业管理公司双方的协议,大家要共同遵守。达到服务标准,业主自然会按协议缴纳物业管理费了。6、小区物业费使用情况要定期公示:为确保小区物业费使用情况的公开透明,物业管理公司要定期对小区物业管理费使用情况进行公示,保证小区业主的知情权,从而使小区业主配合物业管理费的缴纳工作。7、对恶意拖欠物业管理费的业主可以发布债权信息到催天下平台催天下合和社区计划应用智能化大数据,通过系统平台的催缴服务三部曲(主动缴费、自助催缴、委托催缴),有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作,通过大数据分析,为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等,为物业企业提升管理能力,为业主提供更亲民、接地气的服务,提升业主满意度。相关阅读推荐:能因为物业管理而不交房租吗https://www.cuitx.cn/Help/Property/PropertyShow.aspx?Id=13955 欠物业费影响小额贷,责任谁来担?法院:业主自负,催天下无责、不违法http://www.xinmeti.com/youxi/2019/0409/104059.html;ABSolute; left: 0px; top: 0px; display: inline-block; content: ""; width: 20px; height: 20px; background: url("//staticimg.yidianzixun.com/modules/mp/images/v3/article/revise@2x2-d693121177.png") center center / cover no-repeat;"> |
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