催天下为大家整理物业费催收心得

 物业费是物业企业的生存根本，没有良好的收缴率，优质物业服务无从谈起。网络有很多关于物业费催收的方法和技巧，确实能够提升收缴。但是我认为决定物业费催收效果，应该是建立一套完整催费机制和渗透每一位员工物业费催收理念。

      首先大家主观认同催费，管理人员的以身传教是最具体的培训。有的还原房的收缴率99%，然后很多大型物业企业的项目收缴不到80%，告诉我们没有做不到，只有不去想。危机驱动进步，激励可以锦上添花。物业工作根本是服务，但是收不到物业费，发不出工资，还怎么实现物业的优质服务呢？

      其次制定催费方案。根据时间、节假日、重点工作节点、社区活动、便民服务、建立平台、政府政策和工作政策等制定每月催收计划。

1、年初加强物业费分宣传。利用公告栏、电梯宣传栏、电子媒介等多种形式宣传物业费缴纳是权利与义务的关系；2、自年初开始制定每个周末上门催收物业费（走出去才能收集业主的需求），形成催费习惯；3、针对促进催费制定的社区活动，比如免费入户沙发清洁、免费入户地垫清洁，免费电路排查和免费空调滤网清洗等等，就是为了促进物业费的催收；4、通过社会资源给业主带来便利，比如义诊、困难户关怀和社区组织的活动等，建立参与业主台账，也可以作为物业费催收的催化剂；5、可以利用地产资源制作积分，引导业主多参与社区活动，可以积累积分兑换物业费，从而促进物业费的催收；6、利用特殊事件节点催收，如节假日返乡、双11送包裹催费等；7、对恶性欠费业主自年初开始起诉一批，以儆效尤，重点宣传以示威慑；8、对未入住业主实施电话催费和到住地催费；9、建立一些业主活动平台，如建立老年活动社，4点半课堂形成小朋友的学习平台，增加物业的服务融入等等，从而促使物业的收缴。      催天下催收心得：物业服务和催收物业费是场马拉松，必须有科学的计划和修正才能坚持到终点。项目管理人员需要有计划，而不是等待公司给我们制定时间节点。相信群策群力，然后不断因地制宜和因时制宜的修复，定能够不断的促使业主自行缴纳物业费，最终实现的是收缴率和满意度的双丰收。相关阅读推荐：欠物业费影响贷款，责任谁来担?法院：业主自负，催天下无责、不违法http://www.pashu.org/hq/2019/0409/hq013047872.html                                   https://m.tech.china.com/redian/2019/0404/266572.html