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| 博客文章分类： 商业服务 通讯 | 深圳市合镁电子有限公司 发表于 2020年7月4日 |
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话务耳机在电话销售过程中如何介绍自己的产品？很多时候客户会问起客服耳机产品的一些情况，那这个时候客服话务员经常会有一些错误的回答的方式去和客户沟通。
错误的回答方式有哪一些呢？比如： ①，合镁电子的耳机电话产品是最好的，您放心，质量绝对没有问题。 ②，合镁电子的电话耳机产品在某某电视台做过广告，公交车广告，你们没看过吗？等等...当说到这些时候，您觉得客户听后会满意吗？这种话术叫典型的推销式话术或者叫自夸式话术，老王卖瓜自卖自夸。 正确的回答方式应该要怎么做呢？我们一定要以结果为导向来介绍我们的产品。比如：合镁电子的产品用在电商公司或者呼叫中心的公司是首选。这句话就吐露出它的专业性和安全性，还有包括目标性。比如：合镁电子的产品，刚获得某某及某某机构的唯一认证。那么这个是它的安全性和权威性。再比如：某些呼叫中心企业及某些电商公司都喜欢选择用合镁电子的horme品牌。这一句是突出它的品质和地位，让客户有荣誉感和信任感。文章来源：http://www.hormegroup.com/news/110.html |
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